Política de Envío

En Tienda Miss Merina trabajamos para que recibas tus pedidos de forma segura y en las mejores condiciones.

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España. También podemos ofrecer envíos a otros países según disponibilidad. Las opciones de envío disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

2. Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Tiempos de entrega

Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Envíos nacionales: entre 5 y 9 días hábiles.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Tienda Miss Merina, como periodos de alta demanda, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o retrasos de la empresa de transporte.

4. Coste de envío

El envío estándar es gratuito para todos los pedidos.

En determinados casos, podrá ofrecerse una opción de envío premium con un plazo de entrega más rápido. El coste de este servicio se mostrará claramente antes de finalizar la compra.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

6. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Tienda Miss Merina no se hace responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

7. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no ha sido recibido dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos investigar y ofrecer una solución adecuada.

8. Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por ausencia reiterada del destinatario o por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los gastos derivados de un nuevo envío podrán ser asumidos por el comprador.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: missmerina.tem@gmail.com

Correo alternativo: ivancstr2001@gmail.com

Tienda Miss Merina
Calle los Brezos 35, Cubas de la Sagra, España

Estaremos encantados de ayudarte.